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So läuft's

kurz klären, was gesichert werden soll und wohin (Cloud oder Platte)
wir richten das automatische Backup ein
wir testen die Wiederherstellung einmal und erklären sie kurz

Was wir von Ihnen brauchen

eine externe Festplatte oder die Bereitschaft für einen Cloud-Speicher
Zugang zu dem Gerät, das gesichert werden soll
eine kurze Freigabe für den Fernzugriff